To Apply Mail Us @ some@mail.com
Cel pracy i wpływ
Referent będzie wspierać rutynowe działania działu sprzedaży, związane z obsługą klienta w procesie zarządzania zamówieniami i pomoże wykonać dobrze ugruntowane działania w odniesieniu do wystawiania faktur, przetwarzania i realizacji. W tej roli, pomożesz w osiągnięciu usprawnionych i zoptymalizowanych procesów wewnętrznych, które promują bezproblemową obsługę klienta.
Oferta pracy dotyczy naszego zakładu Konspol Holding w Słupcy.
Kluczowe obowiązki
- Postępuj zgodnie ze standardowymi procedurami dotyczącymi statusu zamówienia, faktur, sald kontraktów i udostępniaj informacje potrzebne do realizacji zamówienia przedstawicielom działu sprzedaży
- Pomoc w rozwiązywaniu prostych problemów administracyjnych lub biurowych, które są zgodne z już zdefiniowanymi procedurami związanymi z fakturami i realizacją zamówień
- Wspieranie generowania dokumentów związanych z zamówieniami, zgodnie z ustalonymi procesami
- Pomoc w aktualizowaniu wewnętrznych interesariuszy na temat stanu zamówienia i wszelkich problemów
- Pomoc w identyfikacji potencjalnych przeszkód w wewnętrznym procesie zarządzania zamówieniami i współpracować z innymi funkcjami i przedstawicielami obsługi klienta, aby podjąć działania naprawcze zgodnie z zaleceniami
- Obsługa umiarkowanie złożonych kwestii biurowych, administracyjnych, technicznych lub obsługi klienta pod ogólnym nadzorem, jednocześnie eskalując bardziej złożone problemy do odpowiedniego personelu
- Inne przydzielone obowiązki
Kwalifikacje minimalne
- Dyplom ukończenia szkoły średniej, poziom wykształcenia średniego lub równoważny
- Minimum dwa lata pokrewnego doświadczenia zawodowego
Preferowane kwalifikacje
- Doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta
- Rozumienie zasad zarządzania zamówieniami i fakturami
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office w szczególności arkuszy kalkulacyjnych, obsługa komputera i programu Outlook
- Mile widziane doświadczenie w wystawianiu faktur krajowych, exportowych UE i spoza UE, dokumentów WZ
- Dokładność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań
To Apply Mail Us @ some@mail.com